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ASP*ERP-企业信息化的终极模式(上)
来自:www.amteam.org? 发布时间:2005-12-1 14:01:49 减小字体 加大字体

信息技术发展推动了Internet的诞生及其广泛应用,并引发了一场Internet革命,人类社会从工业经济时代走向新经济时代, Internet以日新月异的速度改变着整个世界,从人类的生活方式到企业的竞争环境与运作模式,再到全球经济结构与产业发展模式都在发生着深刻的变化。甚至Internet也在重塑IT产业的未来,新的应用服务提供商ASP模式正在重新崛起。

“ASP(Application Service Providers)将成为又一次难得的良机”,这是继B2B和B2C之后,美国《商业周刊》扔出的又一重磅炸弹。记得在2000年年初,一夜春风过后,中国提供ASP服务的公司竞相绽放。由复旦光华合资组建的ASP开始正式运营,沈阳东大阿派正式推出基于WAP的移动应用软件平台,“吉通”“网通”等电信企业也紧锣密鼓地制定了ASP规划。而被人共称为“难得良机”的ASP运作,在一阵匆忙炒作和慌乱实施之后又归于沉寂。

“ASP模式的运作首先需要有宽带的支持,而2000年时,互联网还不具备这样的条件,因此可能更多的是概念的炒作”,除了受到带宽的制约和限制外,对于当时概念百出的IT业,人们已难以梳理清楚自身的真正需求。因此,第一次ASP热潮在人们心目只零星地留下一些概念和没有成功的结论。

如今,谈到ASP,很多人的第一反应依然是:“唉,一直没有做起来吗!”。仔细了解和探索之后会发现,ASP与四年之前,已有天壤之别。“网站规划、短信管理、网站内容管理、邮件管理等ASP服务已趋向成熟。”2004年SalesForce.com在美国NASDQ上市,这是一个专注于销售管理的销售ASP应用服务平台,这标志着ASP模式的成功和ASP技术走向成熟的重要标志。

互联网发展到今天,宽带已进入平常百姓家,带宽的问题不再成为困扰ASP模式发展的瓶颈。“即使是托管ERP、CRM等管理软件,在客户端只要安装了ADSL,就可以方便快速的操作和浏览。”现在,通过ASP提供的ERP服务已经包括零售、分销、销售、生产、制造、采购、财务管理、物流协同、客户关系、人力资源、OA等各种模块。全球ASP平台和客户,每年都在以倍数增长。

那么什么是ASP呢?

ASP的经济演变

  • IT应用服务部门 IT Application Service Department

本世纪四十年代后期,电子工业的发展和计算机的诞生,标志着IT产业发展开始起步。六十年代,计算机开始进入商业应用领域,这不仅为信息产业发展创造了无限的空间,而且为业务管理提供了现代化信息技术处理手段。人们很快便意识到:计算机的广泛应用将可以显著提高工作效率和经济效益。为此,各经济组织开始推广计算机应用领域,并在组织内部纷纷成立IT应用服务部门。

IT应用服务部门主要为本经济组织的IT应用服务,它向IT产品供应商选购主机或服务器、工作站、网络与通讯设备、操作系统、数据库管理系统等以构筑自己的“应用平台”,应用软件系统从内部IT部门组织开发为主,逐步转向购买成熟软件产品或委托专业软件开发商组织开发。IT应用服务部门模式的特点是:

· 经济组织独立构建应用平台,支撑应用系统运行,即应用平台是专有的;
· 经济组织的应用平台更新与维护主要依靠组织内部的IT部门;
· 应用软件系统或购买商品软件,或自主开发应用,或委托开发应用。

  • IT应用服务外包 IT Application Service Outsourcing

到本世纪九十年代,随着市场竞争日趋激烈,企业不得不提高自己核心价值的增值能力,而将增值较少的非核心业务尽可能多地“外包”出去,以期在激烈的市场竞争中具有自己的核心竞争力。

对于众多的经济组织而言,IT部门主要是提供内部IT应用服务的辅助业务部门,但IT部门则经常高成本运行。IT投资经常出现难以产生任何经济效益的“IT黑洞”现象。为了有效地控制运营成本,在西方市场经济发达国家中的众多企业开始解散或缩编IT部门,而将整个信息系统,包括应用平台与应用软件系统的建设与运行维护工作常年委托给专业机构完成,从而出现IT应用服务“外包”。

IT应用服务外包模式是在市场竞争激烈的环境中,企业建立核心价值的良好模式,也是经济走向发达过程中产业分工不断细化的体现,即企业非主导业务尽可能由社会化专业机构提供服务,产业分工越细化,经济运行越具有效率。IT应用服务外包模式的特点是: 

· 受网络通讯技术的限制,并考虑到信息系统的运行成本,经济组织仍需在内部独立构建自己专用的应用平台,支撑应用系统运行;
· 但经济组织内应用系统的建设与维护服务则委托给外部专业机构来完成。

  • IT应用服务提供商IT Application Service Provider

无论是IT应用服务部门模式,还是IT应用服务外包模式,其共同点都是:信息系统都是放置在经济组织内部,供本企业专用。

随着网络通讯技术的发展,Internet与WEB技术的广泛应用,一种崭新的IT应用模式ASP的出现将会成为必然,这就是ASP模式。在该模式中,经济组织无需一次性投入巨资构建自己专用的运行平台与应用系统,而是向ASP长年租用信息系统,从而减轻投资压力并将投资风险降到最低程度。ASP模式的特点是:

· 经济组织通过租用ASP的信息系统实现自己的信息管理,而不需要承担一次性投资的压力与风险;
· 经济组织运行的信息系统运行平台放置在ASP内部,而不是在各经济组织内部;
· 与IT应用服务外包模式相比,经济组织不仅实现了自己应用系统建设与维护业务的“外包”,而且将自己的信息系统运行平台“托管”给ASP;
· 在IT应用服务外包模式中,经济组织的信息系统运行是由承担外包业务的专业IT公司派出业务人员到经济组织现场进行应用与维护服务,而ASP模式则是由ASP业务人员集中在ASP内部,为多家经济组织提供服务器与数据维护服务,并尽可能通过远程通讯提供桌面应用、网络与运行维护服务。
 

ASP的技术演变

  • 运算委托Program hosting

早在大主机时代,某些因买不起大主机的经济组织不得不向其他购置大主机的经济组织租用机,以运行复杂的科学计算程序,这即是运算委托模式。

  • 主机委托Web hosting

随着Internet问世,越来越多的人需要上网,但每个人或每一个经济组织又不愿意独自投资购置服务器和租用接入Internet专用线路。于是出现了Internet服务提供商(ISP,Internet Service Provider)。ISP主要为各经济组织或个人提供Internet接入服务,为各经济组织或个人进入Internet网络空间提供公用服务器和网络通道,实现电子邮件通讯、网络信息检索和建立自己的网站。有些经济组织则将自己的Web服务器存放在ISP所在地,以分享ISP所租用的线路,降低通讯成本。无论是租用ISP的服务器空间还是委托ISP管理Web服务器,都是Web hosting模式。在该模式中,各经济组织或个人需要支付ISP的服务器空间租用费或服务器托管费,同时还要共同支付网络通讯费用。

在ISP出现的同时,Internet内容提供商ICP几乎同时出现,ICP不仅通过Internet网提供网上信息内容服务,而且帮助各经济组织设计和制作主页。

  • 应用委托Application hosting

随着Web技术的成熟和应用,应用软件系统从文件/服务器File/Server即F/S体系结构和客户/服务器Client/Server即C/S体系结构,发展为浏览器/服务器Browser/Server即B/S体系结构,这即是基于Web技术的应用软件。只要网络具有足够的带宽,则桌面用户可以在不需要安装任何前端软件的情况下,只需要通过浏览器便可以调用存放在任何地理位置上的服务器中的应用软件系统,这就给ASP的出现奠定了技术基础--应用委托。同时各经济组织为了减轻IT一次性投资压力和降低一次性投资风险,并为了降低运营成本和建立自己的核心价值,这就使得ASP广泛应用成为必然。
在主机托管模式中,各经济组织只是将Web页面交由ISP托管,而在ASP模式中,各经济组织则是将基于Web技术的应用系统Applications交由ASP运营商托管。

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